Política de Compra e Acordos

Última atualização: 24/02/2026

Esta política define as condições de compra e uso do Bot Mix Dashboard, serviço de assinatura do Bot Mix para Discord, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.

1. O serviço

O Bot Mix Dashboard oferece acesso ao Bot Mix e ao dashboard de gerenciamento para servidores Discord. A assinatura é vinculada a um ou mais servidores cadastrados.

2. Preço e cobrança

  • Plano mensal por servidor: R$ 9,90.
  • Cobrança recorrente automática via Stripe.
  • Você autoriza a cobrança recorrente enquanto a assinatura estiver ativa.

Podemos ajustar o preço para novas assinaturas a qualquer momento. Para assinaturas já ativas, alterações de preço serão comunicadas com antecedência e somente aplicadas na próxima renovação, permitindo o cancelamento antes da nova cobrança.

3. Período de teste (trial)

Quando disponível, oferecemos 7 dias gratuitos para novos servidores elegíveis. Ao final do período de teste, a cobrança recorrente é iniciada automaticamente, salvo cancelamento prévio.

4. Ativação e uso

  • A ativação é automática após confirmação do pagamento.
  • O acesso é válido apenas para o servidor cadastrado.
  • O uso deve respeitar as regras do Discord e as leis aplicáveis.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo dashboard. O cancelamento impede novas cobranças e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

6. Reembolso e direito de arrependimento

Em conformidade com o Art. 49 do CDC, o consumidor pode desistir da contratação em até 7 dias corridos após o pagamento, com direito a reembolso integral.

  • Dentro de 7 dias: reembolso integral mediante solicitação.
  • Após 7 dias: cancelamento sem reembolso, mantendo acesso até o fim do período.

Solicitações podem ser realizadas pelo dashboard, incluindo a página Solicitar Reembolso, quando disponível.

7. Falhas de pagamento

Em caso de falha na cobrança, o acesso pode ser suspenso até a regularização. Você poderá atualizar o método de pagamento no Stripe.

8. Suporte e atendimento

O suporte é oferecido pelos canais disponíveis no dashboard, dentro do horário comercial. Não garantimos SLA, mas buscamos responder o mais rápido possível.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou no dashboard.

10. Aceite

Ao contratar o Bot Mix Dashboard, você declara que leu e concorda com esta Política de Compra e Acordos.